하루AI
← 하루로 돌아가기

환불·해지 정책

게시일: 2026년 9월 10일

하루 플러스 정기결제의 해지·환불 조건을 안내합니다. 무료 요금제에는 요금이 청구되지 않으며 자동으로 유료 전환되지 않습니다.

정기결제와 서비스 제공

하루 플러스는 월 6,900원(부가세 포함)의 웹 구독 서비스입니다. 실물 배송은 없으며, 결제 완료 후 해당 계정에 한 달간 플러스 이용 권한이 제공됩니다. 정기결제를 신청하면 해지 전까지 매월 최초 결제일과 같은 날짜에 자동 결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달에는 말일에 결제됩니다.

AI 요청 이용 한도

AI 요청은 월 500회이며, 한국 시간 매월 1일에 사용량이 초기화됩니다. 미사용 횟수는 다음 달로 이월되거나 누적되지 않습니다. 이 횟수는 구독 서비스의 월별 이용 한도입니다.

정기결제 해지

다음 결제일 전에 구독 관리에서 직접 해지하거나 고객지원 이메일로 해지를 요청할 수 있습니다. 해지 요청이 접수되면 다음 자동 결제를 중단하며, 환불을 함께 요청하지 않은 경우 이미 결제한 기간의 마지막 날까지 이용할 수 있습니다. 이메일 발송 시각을 기준으로 접수하며, 다음 결제 전에 접수된 해지가 처리되는 동안 결제되면 해당 갱신 결제는 전액 환불합니다.

청약철회 및 환불

각 결제일로부터 7일 이내에는 이용 여부와 관계없이 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 7일이 지난 경우에도 중도 해지와 함께 남은 이용기간에 대한 환불을 요청할 수 있습니다.

중도 환불금은 실제 결제금액 × 남은 이용일수 ÷ 해당 결제기간의 전체 일수로 계산합니다. 환불 요청 접수일부터 이용기간 종료일까지를 남은 이용일수로 계산하고, 원 미만 금액은 올림합니다. 별도 위약금이나 해지 수수료는 없습니다. 환불 시 플러스 권한이 종료되고 무료 요금제로 전환됩니다.

중복 결제 또는 잘못 청구된 금액은 전액 환불합니다. 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 관련 법령이 이용자에게 더 유리한 권리를 보장하면 해당 법령을 우선 적용합니다.

환불 신청 및 처리

구독 관리에서 환불 금액을 확인하고 직접 요청할 수 있습니다. 또는 haruaikr@gmail.com으로 가입 이메일, 결제일, 환불 또는 해지 요청을 보내 주세요. 카드번호, 비밀번호, 인증번호는 보내지 마세요.

환불 요청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 원래 결제수단으로 환급하거나 결제 취소를 요청합니다. 카드사에 실제 취소 내역이 반영되는 시점은 카드사 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.